Customer Service From Home Job Description

هى الوظيفة بإختصار إن حضرتك بتكونى خدمة عملاء للشركة من خلال تواجدك فى البيت عن طريق إستقبال مكالمات بخصوص إستفسارات العملاء 📲

عن الوظائف اللى بتوفرها الشركة للعملاء

و طبعا التفاصيل كاملة بتعرفيها بعد أن يتم قبولك بالوظيفة و قرار القبول أو الرفض بيكون راجع للشركة بناء على تقييم عام لمدى صلاحيتك و قدرتك أن تكونى موظفة بوظيفة خدمة العملاء و ذلك على أساس إجاباتك على الأسئلة الموجودة فى أبليكيشن التقديم إلى الوظيفة المجانى 100% بدون أى رسوم

( إستمارة التقديم  إلى الوظيفة المجانية ).

بمرتب 1500 جنية مصرى ثابت. 

+ 5000 جنية مصرى عمولة.

+ 300 جنية مصرى حوافز.

+ 100 جنية مصرى قيمة التدريب و التأهيل الذى

تم دفعها يتم إسترجاعها و إستردادها مره أخرى

و يتم إضافتها على أول مرتب ليكى من الشركة.

+ 100 جنية مصرى بدل قيمة التدريب و التأهيل لأنة مجانآ و مدفوع الأجر من قبل الشركة.  

ده طبعا إلى جانب إن بيتم تدريبك و تأهيلك من بيتك من خلال مكالمة تليفونية مدتها 6 ساعات مقسمة على يومان و تسمى (مكالمة التدريب و التأهيل)📱

بتستقبليها من الليدر اللى بتحدده ليكى الشركة و بيعرفك فى المكالمة التليفونية (مكالمة التدريب و التأهيل) كل تفاصيل الشغل و إزاى بتستقبلى المكالمات و صيغة الكلام اللى بتقوليه و كل حاجة تخص الشركة، الوظيفة و طبيعة عملك كممثلة خدمة عملاء من الألف إلى الياء.

كما تشمل مكالمة التدريب و التأهيل:-

1- إعطاء مهارات التعامل مع العملاء بمختلف الأنواع، الأعمار و الثقافات
Soft Skills.

2- نقل خبرات الموظفيين السابقين للإستفادة منها بكل ما تشملة من مزايا و عيوب.

3- حل المشاكل العامة التى تواجة بعض الموظفيين من قلق، خوف و خجل أثناء التعامل مع العملاء.

4- عمل تطبيق و إختبار عملى لمعرفة الأخطاء الموجودة و معالجتها.

كما أن دور الليدر لا ينتهى عند إنتهاء التدريب فقط، فيبقى الليدر مع الموظف خطوة بخطوة فى كل شىء طوال فترة عملة بالشركة.

و مش مطلوب وجود أى خبرة سابقة لأن بيتم الشرح و التدريب على كل حاجة فى مكالمة التدريب و التأهيل.

و قيمة التدريب و التأهيل 125 جنية 

بيتم دفع 100 جنية قبل مكالمة التدريب و التأهيل

و 25 جنية بيتم خصمها من أول مرتب ليكى من الشركة.

كما أن التدريب و التأهيل للوظيفة مجانآ 100%

لكن يتم دفع 100 جنية قيمة للتدريب و التأهيل 

للتأكد من جدية الرغبة فى العمل

ثم يتم إسترداد المبلغ المدفوع مره أخرى مضافآ علية 100 جنية مصرى بدل تدريب و تأهيل للوظيفة من الشركة لأن التدريب و التاهيل للوظيفة مدفوع الأجر من قبل الشركة يتم إستلامها مضافة

على أول مرتب ليكى من الشركة ليصبح إجمالى المبلغ المضاف على أول مرتب ليكى من الشركة

هو 200 جنية مصرى.

و فى حالة إذا قمتى بترشيح أى عدد من زميلاتك أو أصدقائك للعمل كممثلات خدمة عملاء من المنزل و إذا تم قبول أى من المرشحات للعمل يتم خصم من قيمة التدريب و التأهيل الخاصة بكى :-

1- إذا تم قبول عدد 1 من المرشحات للعمل

يتم خصم 10 جنية من قيمة التدريب و التأهيل.

2- إذا تم قبول عدد 2 من المرشحات للعمل

يتم خصم 15 جنية من قيمة التدريب و التأهيل.

3- إذا تم قبول عدد 3 من المرشحات للعمل

يتم خصم 20 جنية من قيمة التدريب و التأهيل.

4- إذا تم قبول عدد 4 من المرشحات للعمل

يتم خصم 30 جنية من قيمة التدريب و التأهيل.

5- إذا تم قبول عدد 5 من المرشحات للعمل

يتم خصم 40 جنية من قيمة التدريب و التأهيل.

6- إذا تم قبول عدد 6 من المرشحات للعمل

يتم خصم 50 جنية من قيمة التدريب و التأهيل.

7- إذا تم قبول عدد 7 من المرشحات للعمل

يتم خصم 60 جنية من قيمة التدريب و التأهيل.

8- إذا تم قبول عدد 8 من المرشحات للعمل

يتم خصم 70 جنية من قيمة التدريب و التأهيل.

9- إذا تم قبول عدد 9 من المرشحات للعمل

يتم خصم 80 جنية من قيمة التدريب و التأهيل.

10- إذا تم قبول عدد 10 من المرشحات للعمل

يتم خصم 100 جنية من قيمة التدريب و التأهيل

أى أنة لن يتم دفع أى مبلغ كقيمة للتدريب و التأهيل.

عشان تقدرى تستقبلى مكالمة التدريب و التأهيل 

و طبعا ده فى حالة قبولك فقط بالوظيفة* *أما فى حالة الرفض أو عدم قبولك بالوظيفة*

لن يتم دفع أى رسوم من أى نوع.

للتقديم إلى الوظيفة يرجى ملىء أبليكيشن التقديم إلى الوظيفة
المجانى 100% بدون أى رسوم ( إستمارة التقديم إلى الوظيفة المجانية ) 
بالضغط على كلمة تقديم باللون الأحمر تقديم.